市川工業株式会社
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嬉しいお声をたくさんいただいています! 

お客様の声

いつも叱咤激励をいただき、有難うございます! 

今後のサービスに生かして参ります

<解体工事> 他社よりも激安さが一番の理由!   新潟県

新潟県  F様

Q:ご質問

多くの業者がいる中で、なぜ市川工業をお選びいただけたのでしょうか?

A:ご回答

 

他社よりも激安さが一番の理由。

そして、何よりも熱意が伝わってきますし、親切ていねいに感銘を受けました。

今後の健勝、活躍を願っています。

 

弊社担当者より

ご回答ありがとうございます。

我々の熱意が伝わって本当に良かったです。

丁寧な対応が出来たのかは、自分達では分かりませんが、お客様からその様に言って頂けるように、これからも精進してまいりたいと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

<解体工事> 価格は高かったが、対応と提案力で依頼を決めた!   東京都

東京都  N様

Q:ご質問

多くの業者がいる中で、なぜ市川工業をお選びいただけたのでしょうか?

A:ご回答

 

3社程度の見積りしたが貴社が一番高い価格であった。

しかしながら、営業担当者の対応や提案内容に仕事の真面目さが感じられた為、依頼を決めた。

残念ながら、相当早い段階で工事契約をしたにもかかわらず、着工日が当初より1~2週間遅れるとのTELがあった。

こうしたことは、工事契約書の締結の意味が全くなく形骸化している。

当方はこの話は明確に拒否し契約通りに施工する事を要望した。

結果的に遅れなかったが、契約書とは何かを社内ルールを徹底すべきではないでしょうか。

 

弊社担当者より

ご回答ありがとうございます。

この度は、ご迷惑または嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

価格よりも対応面で選んで頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事にお詫びを申し上げます。

おっしゃる通りで、契約書とは絶対的なものですから、それを変更して頂こうという甘い気持ちがあったかと思います。

今回の件を、反省材料とさせていただき今後に繋げてまいる所存でございます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

<解体工事> 市内で小回りの利く業者!  新潟県

新潟県  H様

Q:ご質問

多くの業者がいる中で、なぜ市川工業をお選びいただけたのでしょうか?

A:ご回答

 

上越市、市内であり小規模で小回りの利く。

大変ありがとうございました。

 

弊社担当者より

ご回答ありがとうございます。

小回りの利く仕事は、弊社の得意とする分野です。

お選びいただき誠にありがとうございました。

 

<解体工事> スタッフの皆様の誠実な仕事に感謝!  新潟県上越市

新潟県上越市 K様

Q:ご質問

多くの業者がいる中で、なぜ市川工業をお選びいただけたのでしょうか?

A:ご回答

 

昨年、上越よみうりに「解体工事 価格と条件事例集」を無料でいただけるとの記事を見て、将来の必要性を感じておりましたので頂きに行きました。

今回の工事にも参考となり、スタッフの皆様の誠実な仕事に感謝しております。

 

弊社担当者より

ご回答ありがとうございます。

弊社で作成した「価格事例集」がお役に立てて嬉しいです。

スタッフの誠実な対応をお褒め頂き、社員全員で喜びました。

お褒めのお言葉を頂く事が、何よりの宝物です。

これからも、そのようなお言葉を頂ける会社と慣れる様に全員一丸で頑張ります。

本当にありがとうございました。

<解体工事> 見積書の内容が分かり易かった!   新潟県上越市

新潟県上越市 F様

Q:ご質問

多くの業者がいる中で、なぜ市川工業をお選びいただけたのでしょうか?

A:ご回答

 

貴社を含め、3社から見積りした結果、見積書の内訳(特に、仏壇、神棚が記入されていた)が分かりやすかった点。

また、パンフレット(価格事例集)を見て参考とした点。

他社と比較して金額的に安いと感じた点。

など、検討(総合的に)した結果決定した次第です。

 

弊社担当者より

ご回答ありがとうございます。

解体工事の見積もりは、基本的に分かりづらいという点を考慮して、なるべく一般のお客様にも分かってもらえる様にしました。ご理解いただき、何よりでございます。

他社と比べて、総合的にご判断頂き、当社をお選び頂きましたことを感謝申し上げます。

この度は大変ありがとうございました。

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